Особенности условий перевозки отдельных категорий пассажиров

Специальные предложения Сервисы Информация О нас Партнёрам Пресс-центр Группа компаний "РусЛайн"
Трансферные рейсы,
аэропорт пересадки: Москва (Домодедово)
Воронеж -
Элиста
от 9 255 руб.
Трансферные рейсы,
аэропорт пересадки: Санкт-Петербург (Пулково)
Воронеж -
Иваново
от 11 370 руб.
Трансферные рейсы,
аэропорт пересадки: Самара (Курумоч)
Екатеринбург -
Ростов-на-Дону
от 11 920 руб.
Трансферные рейсы,
аэропорт пересадки: Самара (Курумоч)
Екатеринбург -
Краснодар
от 12 970 руб.
Трансферные рейсы,
аэропорт пересадки: Санкт-Петербург (Пулково)
Иваново -
Воронеж
от 11 025 руб.
Трансферные рейсы,
аэропорт пересадки: Москва (Домодедово)
Курск -
Иваново
от 5 670 руб.
Трансферные рейсы,
аэропорт пересадки: Москва (Домодедово)
Курск -
Петрозаводск
от 6 570 руб.
Трансферные рейсы,
аэропорт пересадки: Москва (Домодедово)
Курск -
Ижевск
от 9 270 руб.
Трансферные рейсы,
аэропорт пересадки: Москва (Домодедово)
Курск -
Киров
от 8 970 руб.
Трансферные рейсы,
аэропорт пересадки: Москва (Домодедово)
Курск -
Элиста
от 10 770 руб.
Трансферные рейсы,
аэропорт пересадки: Москва (Домодедово)
Курск -
Ульяновск
от 7 920 руб.
Трансферные рейсы,
аэропорт пересадки: Екатеринбург (Кольцово)
Новый Уренгой -
Казань
от 12 020 руб.
Трансферные рейсы,
аэропорт пересадки: Екатеринбург (Кольцово)
Новый Уренгой -
Уфа
от 13 070 руб.
Трансферные рейсы,
аэропорт пересадки: Екатеринбург (Кольцово)
Новый Уренгой -
Самара
от 12 870 руб.
Трансферные рейсы,
аэропорт пересадки: Екатеринбург (Кольцово)
Ноябрьск -
Уфа
от 13 370 руб.
Трансферные рейсы,
аэропорт пересадки: Санкт-Петербург (Пулково)
Осло -
Воронеж
от 15 110 руб.
Трансферные рейсы,
аэропорт пересадки: Санкт-Петербург (Пулково)
Пенза -
Воронеж
от 14 070 руб.
Трансферные рейсы,
аэропорт пересадки: Екатеринбург (Кольцово)
Самара -
Томск
от 11 625 руб.
Трансферные рейсы,
аэропорт пересадки: Москва (Домодедово)
Тамбов -
Иваново
от 5 370 руб.
Трансферные рейсы,
аэропорт пересадки: Москва (Домодедово)
Тамбов -
Ижевск
от 8 670 руб.
Трансферные рейсы,
аэропорт пересадки: Москва (Домодедово)
Тамбов -
Элиста
от 10 470 руб.
Трансферные рейсы,
аэропорт пересадки: Москва (Домодедово)
Тамбов -
Петрозаводск
от 5 970 руб.
Трансферные рейсы,
аэропорт пересадки: Екатеринбург (Кольцово)
Томск -
Казань
от 10 775 руб.
Трансферные рейсы,
аэропорт пересадки: Екатеринбург (Кольцово)
Томск -
Уфа
от 11 825 руб.
Трансферные рейсы,
аэропорт пересадки: Екатеринбург (Кольцово)
Уфа -
Липецк
от 11 825 руб.

Я пользуюсь инвалидной коляской. К кому обращаться за специальной помощью (сопровождением) в аэропорту?


Авиакомпания оказывает необходимую помощь пассажирам с ограниченными физическими возможностями. После приобретения билета Вам необходимо обратиться в круглосуточную службу поддержки клиентов и бронирования билетов Авиакомпании по телефону 8 (800) 5555-800 (для звонков из других стран +7 (495) 933-23-33) и сообщить габариты, вес коляски, тип аккумулятора (при наличии), а также какая требуется помощь. Информация будет внесена в Ваше бронирование, и в аэропорту вылета/прилета Вам окажут необходимую помощь. Обращаем Ваше внимание, что инвалидные коляски принимаются к перевозке бесплатно сверх нормы бесплатного провоза багажа.

Предоставляются ли в самолете люльки для младенцев?


На рейсах Авиакомпании «РусЛайн» люльки для младенцев не предоставляются. В течение всего полета младенцы должны размещаться на руках родителей.

Я совершаю перелет с маленьким ребенком. Могу ли я взять с собой коляску и какую?


Детские коляски принимаются к перевозке в счет нормы бесплатного провоза багажа. По желанию пассажира детская коляска может быть принята под трапом при посадке пассажиров на борт и выдана под трапом при высадке пассажиров с борта. Более подробно на сайте в разделе "Перевозка багажа".

Можно взять с собой в салон самолета питание для ребенка?


Пассажиры, следующие с детьми, могут дополнительно к норме бесплатного провоза багажа провозить в салоне самолета детское питание (смесь, каша, пюре и т.д.) в количестве, необходимом на период полета.

Возможно ли приобрести билет своему ребенку, если билет для себя я уже купил?


Авиакомпания допускает дооформление отдельного авиабилета для ребенка от 0 до 12 лет. Для того чтобы оформить отдельный билет для ребенка, Вы можете обратиться в любую авиакассу, оформляющую билеты на все направления, а также по телефону круглосуточной службы поддержки клиентов и бронирования билетов 8 800 5555 800 (для звонков из других стран +7 (495) 933-23-33).

Могу ли я отправить ребенка одного?


Авиакомпания «РусЛайн» не оказывает услуги по сопровождению детей до 12 лет. Данная категория пассажиров может путешествовать только в сопровождении совершеннолетнего взрослого пассажира. Дети 12 лет и более могут совершать перелет самостоятельно. Обращаем Ваше внимание, что при международных перелетах обязательно необходимо разрешение родителей на выезд за пределы РФ.