Обмен билета

ГлавнаяИнформацияОбмен билета
Специальные предложения Сервисы Пассажирам О нас Для бизнеса Пресс-центр Компании-партнеры
Трансферные рейсы,
аэропорт пересадки: Москва (Внуково)
Воронеж -
Рига
от 10 207 руб.
Трансферные рейсы,
аэропорт пересадки: Москва (Внуково)
Воронеж -
Тюмень
от 5 220 руб.
Трансферные рейсы,
аэропорт пересадки: Москва (Внуково)
Воронеж -
Мурманск
от 5 420 руб.
Трансферные рейсы,
аэропорт пересадки: Москва (Внуково)
Воронеж -
Мюнхен
от 8 382 руб.
Трансферные рейсы,
аэропорт пересадки: Москва (Внуково)
Воронеж -
Берлин
от 4 447 руб.
Трансферные рейсы,
аэропорт пересадки: Москва (Внуково)
Воронеж -
Калининград
от 5 070 руб.
Трансферные рейсы,
аэропорт пересадки: Москва (Внуково)
Воронеж -
Минеральные Воды
от 4 720 руб.
Трансферные рейсы,
аэропорт пересадки: Москва (Внуково)
Воронеж -
Краснодар
от 4 370 руб.
Трансферные рейсы,
аэропорт пересадки: Москва (Внуково)
Воронеж -
Санкт-Петербург
от 4 275 руб.
Трансферные рейсы,
аэропорт пересадки: Москва (Внуково)
Ижевск -
Тюмень
от 5 420 руб
Трансферные рейсы,
аэропорт пересадки: Москва (Внуково)
Ижевск -
Мурманск
от 5 620 руб
Трансферные рейсы,
аэропорт пересадки: Москва (Внуково)
Ижевск -
Рига
от 11 887 руб.
Трансферные рейсы,
аэропорт пересадки: Москва (Внуково)
Киров -
Рига
от 11 557 руб
Трансферные рейсы,
аэропорт пересадки: Москва (Внуково)
Киров -
Тюмень
от 7 720 руб
Трансферные рейсы,
аэропорт пересадки: Москва (Внуково)
Киров -
Мурманск
от 6 920 руб
Трансферные рейсы,
аэропорт пересадки: Москва (Внуково)
Киров -
Мюнхен
от 9 710 руб
Трансферные рейсы,
аэропорт пересадки: Москва (Внуково)
Киров -
Берлин
от 8 775 руб
Трансферные рейсы,
аэропорт пересадки: Москва (Внуково)
Киров -
Калининград
от 6 720 руб
Трансферные рейсы,
аэропорт пересадки: Москва (Внуково)
Киров -
Минеральные Воды
от 6 120 руб
Трансферные рейсы,
аэропорт пересадки: Москва (Внуково)
Киров -
Краснодар
от 6 020 руб
Трансферные рейсы,
аэропорт пересадки: Москва (Внуково)
Киров -
Санкт-Петербург
от 5 925 руб
Трансферные рейсы,
аэропорт пересадки: Москва (Внуково)
Курск -
Рига
от 10 617 руб.
Трансферные рейсы,
аэропорт пересадки: Москва (Внуково)
Пенза -
Тюмень
от 5 620 руб.
Трансферные рейсы,
аэропорт пересадки: Москва (Внуково)
Пенза -
Мурманск
от 5 520 руб.
Трансферные рейсы,
аэропорт пересадки: Москва (Внуково)
Пенза -
Мюнхен
от 4 205 руб.
Трансферные рейсы,
аэропорт пересадки: Москва (Внуково)
Пенза -
Берлин
от 7 895 руб.
Трансферные рейсы,
аэропорт пересадки: Москва (Внуково)
Пенза -
Калининград
от 5 170 руб.
Трансферные рейсы,
аэропорт пересадки: Москва (Внуково)
Пенза -
Минеральные Воды
от 5 320 руб.
Трансферные рейсы,
аэропорт пересадки: Москва (Внуково)
Пенза -
Краснодар
от 5 070 руб.
Трансферные рейсы,
аэропорт пересадки: Москва (Внуково)
Пенза -
Санк-Петербург
от 5 475 руб.
Трансферные рейсы,
аэропорт пересадки: Москва (Внуково)
Саратов -
Рига
от 11 412 руб
Трансферные рейсы,
аэропорт пересадки: Москва (Внуково)
Саратов -
Тюмень
от 5 420 руб
Трансферные рейсы,
аэропорт пересадки: Москва (Внуково)
Саратов -
Мурманск
от 5 620 руб
Трансферные рейсы,
аэропорт пересадки: Москва (Внуково)
Саратов -
Мюнхен
от 8 542 руб
Трансферные рейсы,
аэропорт пересадки: Москва (Внуково)
Саратов -
Берлин
от 7 917 руб
Трансферные рейсы,
аэропорт пересадки: Москва (Внуково)
Саратов -
Калининград
от 5 220 руб
Трансферные рейсы,
аэропорт пересадки: Москва (Внуково)
Саратов -
Минеральные Воды
от 5 070 руб
Трансферные рейсы,
аэропорт пересадки: Москва (Внуково)
Саратов -
Краснодар
от 4 620 руб
Трансферные рейсы,
аэропорт пересадки: Москва (Внуково)
Саратов -
Санкт-Петербург
от 4 775 руб
Трансферные рейсы,
аэропорт пересадки: Москва (Внуково)
Тамбов -
Мурманск
от 5 620 руб.
Трансферные рейсы,
аэропорт пересадки: Москва (Внуково)
Тамбов -
Тюмень
от 5 420 руб.
Трансферные рейсы,
аэропорт пересадки: Москва (Внуково)
Тамбов -
Рига
от 10 617 руб.
Трансферные рейсы,
аэропорт пересадки: Москва (Внуково)
Ульяновск -
Рига
от 11 492 руб.
Трансферные рейсы,
аэропорт пересадки: Москва (Внуково)
Ульяновск -
Тюмень
от 7 070 руб.
Трансферные рейсы,
аэропорт пересадки: Москва (Внуково)
Ульяновск -
Мурманск
от 7 270 руб.
Трансферные рейсы,
аэропорт пересадки: Москва (Внуково)
Ульяновск -
Мюнхен
от 10 102 руб.
Трансферные рейсы,
аэропорт пересадки: Москва (Внуково)
Ульяновск -
Берлин
от 9 167 руб.
Трансферные рейсы,
аэропорт пересадки: Москва (Внуково)
Ульяновск -
Калининград
от 6 970 руб.
Трансферные рейсы,
аэропорт пересадки: Москва (Внуково)
Ульяновск -
Минеральные Воды
от 6 320 руб.
Трансферные рейсы,
аэропорт пересадки: Москва (Внуково)
Ульяновск -
Краснодар
от 6 270 руб.
Трансферные рейсы,
аэропорт пересадки: Москва (Внуково)
Ульяновск -
Санкт-Петербург
от 6 035 руб.

Правила обмена авиабилетов


Произвести обмен билета возможно, только если это разрешено правилами тарифа по Вашему билету.


Существует два варианта обмена:

    • добровольный - по желанию пассажира, который предусматривает доплату за эту операцию;
    • вынужденный, который осуществляется без взимания дополнительной платы. Подробнее ознакомиться с информацией об условиях, при которых возможен вынужденный обмен можно здесь.


Общие правила обмена авиабилетов


Обмен авиабилета можно совершить в Контактном центре авиакомпании* следующими способами:

    • позвонить по телефону горячей линии 8 800-5555-800;
    • подать заявку на обмен в Вашем личном кабинете (подробная информация в закладке "Обмен авиабилета в личном кабинете");
    • направить запрос на почту 5555@rusline.aero в свободной форме с указанием номера авиабилета и желаемых параметров обмена (дата и время вылета).

Также вы можете обратиться в кассы авиакомпании или агентство, в котором приобретали авиабилет.


После обработки Вашего запроса мы рассчитаем стоимость изменений и согласуем ее с Вами. После этого на Вашу электронную почту, указанную при бронировании или при подаче запроса, будет направлена ссылка на оплату, пройдя по которой Вы сможете произвести оплату банковской картой.

Важно - стоимость обмена не гарантируется до оплаты Вами выставленного счета.


Если на момент оплаты счета мест, по которым был сделан расчет, уже нет в свободной продаже, стоимость обмена будет изменена.


При наличии мест на интересующий Вас рейс и оплате необходимых сборов обмен будет произведен. Сборы при этом включают:

    • Сбор системы бронирования;
    • Сборы авиакомпании;
    • Доплата до тарифа более высокого уровня (при отсутствии мест в первоначальном классе бронирования);
    • Сервисный сбор за услуги переоформления авиабилетов (При обращении в Контактный центр сбор составит 1000 рублей за билет).


В некоторых случаях обмен авиабилета обходится дороже, чем возврат и покупка нового. Советуем Вам прежде, чем принять окончательное решение, обязательно сравнить все доступные варианты.


* - Услуги Контактного центра оказывает ООО «ИННА ТУР» - Генеральный агент авиакомпании «РусЛайн». Обращение в Контактный центр означает безоговорочное согласие с использованием и обработкой персональной информации, предоставляемой клиентом, в том числе в отношении третьих лиц.


Обмен авиабилета в личном кабинете


Обмен билета в личном кабинете возможен только в случае приобретения авиабилета на сайте авиакомпании "РусЛайн."


1. Войдите в личный кабинет:

    • по ссылке из письма, которое Вы получили при оформлении заказа на нашем сайте;
    • на главной странице сайта в форме поиска нажмите "Ваши заказы" и задайте параметры поиска в соответствии с данными, полученными при оформлении авиабилета.

2. Перейдите на закладку "Обмен билетов".

    • В поле "Желаемые изменения" внесите описание необходимого обмена.
    • В разделе «Контактные данные» при необходимости измените информацию.
    • Нажмите кнопку "Отправить заявку".
    • Обновите браузер.

3. Оплата сборов.

    • Менеджер Контактного центра свяжется с Вами для согласования доплаты за операцию обмена.
    • На Ваш электронный адрес будет отправлена ссылка для оплаты сборов банковской картой.
    • После оплаты сборов обмен будет произведен, ожидайте поступления новой маршрутной квитанции на указанный Вами в заявке электронный адрес.