Багаж и ручная кладь

Специальные предложения Сервисы Информация О нас Партнёрам Пресс-центр Группа компаний "РусЛайн"
Трансферные рейсы,
аэропорт пересадки: Санкт-Петербург
Берген -
Вильнюс
от 15 970 руб.
Трансферные рейсы,
аэропорт пересадки: Санкт-Петербург
Берген -
Вильнюс
от 15 970 руб.
Трансферные рейсы,
аэропорт пересадки: Санкт-Петербург
Берген -
Воронеж
от 15 670 руб.
Трансферные рейсы,
аэропорт пересадки: Санкт-Петербург
Берген -
Таллин
от 12 670 руб.
Трансферные рейсы,
аэропорт пересадки: Санкт-Петербург
Вильнюс -
Воронеж
от 13 270 руб.
Трансферные рейсы,
аэропорт пересадки: Санкт-Петербург (Пулково)
Воронеж -
Ульяновск
от 12 770 руб.
Трансферные рейсы,
аэропорт пересадки: Санкт-Петербург (Пулково)
Воронеж -
Пенза
от 12 770 руб.
Трансферные рейсы,
аэропорт пересадки: Санкт-Петербург (Пулково)
Воронеж -
Чебоксары
от 12 670 руб.
Трансферные рейсы,
аэропорт пересадки: Санкт-Петербург (Пулково)
Воронеж -
Киров
от 13 470 руб.
Трансферные рейсы,
аэропорт пересадки: Санкт-Петербург (Пулково)
Геленджик -
Паланга
от 21 105 руб.
Трансферные рейсы,
аэропорт пересадки: Санкт-Петербург (Пулково)
Геленджик -
Киров
от 21 670 руб.
Трансферные рейсы,
аэропорт пересадки: Санкт-Петербург (Пулково)
Иваново -
Воронеж
от 10 870 руб.
Трансферные рейсы,
аэропорт пересадки: Санкт-Петербург (Пулково)
Киров -
Иваново
от 11 570 руб.
Трансферные рейсы,
аэропорт пересадки: Санкт-Петербург (Пулково)
Киров -
Вильнюс
от 14 095 руб.
Трансферные рейсы,
аэропорт пересадки: Санкт-Петербург (Пулково)
Курск -
Осло
от 12 390 руб.
Трансферные рейсы,
аэропорт пересадки: Санкт-Петербург (Пулково)
Курск -
Вильнюс
от 11 485 руб.
Трансферные рейсы,
аэропорт пересадки: Санкт-Петербург (Пулково)
Липецк -
Пенза
от 10 870 руб.
Трансферные рейсы,
аэропорт пересадки: Санкт-Петербург (Пулково)
Липецк -
Ульяновск
от 10 870 руб.
Трансферные рейсы,
аэропорт пересадки: Санкт- Петербург (Пулково)
Липецк -
Вильнюс
от 12 015 руб.
Трансферные рейсы,
аэропорт пересадки: Санкт-Петербург (Пулково)
Н. Новгород -
Ульяновск
от 11 820 руб.
Трансферные рейсы,
аэропорт пересадки: Санкт-Петербург (Пулково)
Н. Новгород -
Пенза
от 11 820 руб.
Трансферные рейсы,
аэропорт пересадки: Санкт-Петербург (Пулково)
Н. Новгород -
Липецк
от 9 920 руб.
Трансферные рейсы,
аэропорт пересадки: Санкт-Петербург (Пулково)
Н. Новгород -
Курск
от 10 420 руб.
Трансферные рейсы,
аэропорт пересадки: Санкт-Петербург (Пулково)
Н. Новгород -
Тамбов
от 10 520 руб.
Трансферные рейсы,
аэропорт пересадки: Санкт-Петербург (Пулково)
Н. Новгород -
Воронеж
от 11 220 руб.
Трансферные рейсы,
аэропорт пересадки: Санкт-Петербург (Пулково)
Н. Новгород -
Каунас
от 11 320 руб.
Трансферные рейсы,
аэропорт пересадки: Санкт-Петербург (Пулково)
Н. Новгород -
Вильнюс
от 11 320 руб.
Трансферные рейсы,
аэропорт пересадки: Санкт-Петербург (Пулково)
Осло -
Ульяновск
от 14 015 руб.
Трансферные рейсы,
аэропорт пересадки: Санкт-Петербург (Пулково)
Осло -
Паланга
от 14 325 руб.
Трансферные рейсы,
аэропорт пересадки: Санкт-Петербург (Пулково)
Осло -
Иваново
от 11 680 руб.
Трансферные рейсы,
аэропорт пересадки: Санкт-Петербург (Пулково)
Осло -
Таллин
от 9 250 руб.
Трансферные рейсы,
аэропорт пересадки: Санкт-Петербург (Пулково)
Осло -
Каунас
от 13 570 руб.
Трансферные рейсы,
аэропорт пересадки: Санкт-Петербург (Пулково)
Осло -
Вильнюс
от 13 570 руб.
Трансферные рейсы,
аэропорт пересадки: Санкт-Петербург (Пулково)
Паланга -
Воронеж
от 13 570 руб.
Трансферные рейсы,
аэропорт пересадки: Санкт-Петербург (Пулково)
Пенза -
Иваново
от 10 770 руб.
Трансферные рейсы,
аэропорт пересадки: Санкт-Петербург (Пулково)
Таллин -
Чебоксары
от 10 300 руб.
Трансферные рейсы,
аэропорт пересадки: Санкт-Петербург (Пулково)
Таллин -
Пенза
от 10 000 руб.
Трансферные рейсы,
аэропорт пересадки: Санкт-Петербург (Пулково)
Таллин -
Курск
от 8 450 руб.
Трансферные рейсы,
аэропорт пересадки: Санкт-Петербург (Пулково)
Таллин -
Тамбов
от 9 070 руб.
Трансферные рейсы,
аэропорт пересадки: Санкт-Петербург (Пулково)
Таллин -
Ульяновск
от 10 075 руб.
Трансферные рейсы,
аэропорт пересадки: Санкт-Петербург
Таллин -
Липецк
от 8 980 руб.
Трансферные рейсы,
аэропорт пересадки: Санкт-Петербург
Таллин -
Киров
от 10 630 руб.
Трансферные рейсы,
аэропорт пересадки: Санкт-Петербург
Таллин -
Воронеж
от 9 670 руб.
Трансферные рейсы,
аэропорт пересадки: Санкт-Петербург (Пулково)
Тамбов -
Вильнюс
от 12 300 руб.

Какова норма бесплатного провоза багажа?


Норма бесплатного провоза багажа – без взимания какой-либо дополнительной платы пассажир имеет право провезти с собой зарегистрированный багаж, оформленный по системе РС, вес которого составляет до 10 (десяти) кг. или до 20 (двадцати) кг. в зависимости от выбранного класса бронирования и условий его применения. Количество мест и вес багажа, разрешенного к бесплатной перевозке, указывается в билете пассажира или, в случае оформления электронного билета, в маршрут–квитанции. Более подробная информация в разделе Перевозка багажа  

Я купил билет с нормой бесплатного провоза багажа 1 место (10кг или 20 кг). Сколько еще багажа сверх нормы я смогу провести?


В случае если багаж пассажира по количеству мест или весу превышает норму бесплатного провоза багажа, пассажиру необходимо доплатить за регистрируемый сверхнормативный багаж по тарифам, указанным  в разделе Платный (сверхнормативный) и негабаритный багаж. Вы можете узнать стоимость провоза сверхнормативного багажа, позвонив по телефону круглосуточной службы поддержки клиентов и бронирования билетов 8 800 5555 800 для звонков из других стран +7 (495) 933-23-33.

Какова норма провоза ручной клади?


Бесплатная норма провоза ручной клади составляет одно место общим весом не более 5 кг и габаритами каждое не более 55*40*20 см, т. е. не более 115 см в сумме трех измерений.

Какие предметы можно взять с собой на борт (не попадающие под категорию "Ручная кладь")?


Сверх установленной нормы бесплатного провоза багажа и без взимания платы пассажир имеет право провозить следующие вещи, если они находятся при пассажире и не вложены в багаж:

    • Дамская сумочка или портфель;
    • Папка для бумаг;
    • Зонтик или трость;
    • Букет цветов;
    • Верхняя одежда;
    • Печатные издания для чтения в полете;
    • Детское питание для ребенка во время полета, детская люлька, при перевозке ребенка;
    • Телефон сотовой связи, фотоаппарат, видеокамера;
    • Портативный компьютер;
    • Костюм в портпледе;
    • Костыли, носилки или кресло-коляска при перевозке пассажира с ограниченной подвижностью.
Указанные вещи не предъявляются для взвешивания, не подлежат оформлению и не маркируются бирками.

Можно ли перевозить лекарства?


При перелетах по территории России, нет ограничений на перевозку разрешенных лекарственных препаратов. В багаже можно провозить медикаменты в любом количестве. В салон самолета пассажир может взять лекарство, необходимое ему в полете. Если данное лекарство является жидкостью и содержится в емкости более 100 мл, то необходимо взять с собой рецепт от врача или выписку из истории болезни с подписью и печатью. Лекарство должно быть в заводской упаковке. 

 
Если лекарство требует определенных условий хранения и перевозки в специальном контейнере со льдом или аккумулятором холода, то в справке от врача или в инструкции к лекарству должно быть указано, что препарат должен храниться в холодильнике.

На каких условиях принимаются к перевозке спортинвентарь и музыкальные инструменты?


Спортивное оборудование и различный инвентарь: длинные удочки, клюшки для гольфа, самокаты, принадлежности для фехтования, бодиборды, сноуборды, лыжи, крупные музыкальные инструменты, включая, арфы, контрабасы, ударные инструменты, перевозятся в грузовом отсеке воздушного судна и провозятся в счет нормы бесплатного провоза багажа. 

 
Спортивное оборудование и различный инвентарь подлежат обязательному согласованию с Авиакомпанией. Вы можете ознакомиться более подробно с условиями провоза спортинвентаря и музыкальных инструментов.

Сколько велосипедов я могу провезти на рейсе, и будут ли они входить в норму бесплатного провоза багажа?


Авиакомпанией допускается провоз не более двух велосипедов в чехле или упаковке. Норма бесплатного провоза багажа на велосипеды не распространяется.

Я хочу провезти оружие. Каковы условия принятия его на борт самолета?


Оружие и боеприпасы принимаются к перевозке только в зарегистрированном багаже и только при предварительном согласовании с авиакомпанией. Количество единиц оружия на рейсе – не более пяти.
Пассажиру необходимо иметь при себе соответствующее разрешение на право хранения и ношения оружия. Вы можете ознакомиться более подробно с правилами провоза оружия.

Что делать, если мой багаж был поврежден/утерян?


Если Вы не обнаружили свой багаж на транспортной ленте, либо обнаружили какие-либо повреждения, пожалуйста, обратитесь в службу розыска багажа в зоне выдачи багажа. Вам необходимо оформить справку о неисправности при перевозке багажа (PIR). При повреждении багажа/содержимого, недостачи содержимого претензия в адрес Авиакомпании должна быть направлена не позднее 7 дней со дня получения багажа.

Каковы сроки розыска багажа?


Согласно законодательству РФ розыск багажа осуществляется 21 день. Если багаж не найден по истечению указанного срока, направьте в адрес Авиакомпании информацию для решения вопроса о компенсации.

Я забыл личные вещи на борту самолета. К кому мне следует обратиться?


Если Вы обнаружили, что забыли какие-либо личные вещи или ручную кладь в салоне самолета, Вам необходимо обратиться в комнату невостребованного багажа в аэропорту. Все найденные после осмотра салона самолета вещи сдаются туда.