Личный кабинет
Заказать звонок

Багаж и ручная кладь

Специальные предложения Сервисы Пассажирам О нас Для бизнеса Пресс-центр Проекты Компании-партнеры
Трансферные рейсы,
аэропорт пересадки: Казань
Архангельск -
Екатеринбург
от 5 385 руб.
Трансферные рейсы,
аэропорт пересадки: Екатеринбург (Кольцово)
Белоярский -
Самара
от 8 485 руб.
Трансферные рейсы,
аэропорт пересадки: Екатеринбург (Кольцово)
Белоярский -
Самара
от 8 485 руб.
Трансферные рейсы,
аэропорт пересадки: Екатеринбург (Кольцово)
Белоярский -
Казань
от 7 385 руб.
Трансферные рейсы,
аэропорт пересадки: Екатеринбург (Кольцово)
Воронеж -
Белоярский
от 8 270 руб.
Трансферные рейсы,
аэропорт пересадки: Москва (Внуково)
Воронеж -
Воркута
от 10 620 руб.
Трансферные рейсы,
аэропорт пересадки: Москва (Внуково) или Санкт-Петербург
Воронеж -
Киров
от 5 670 руб.
Трансферные рейсы,
аэропорт пересадки: Екатеринбург (Кольцово)
Воронеж -
Казань
от 7 385 руб.
Трансферные рейсы,
аэропорт пересадки: Казань
Екатеринбург -
Брянск
от 4 200 руб.
Трансферные рейсы,
аэропорт пересадки: Калуга, Тамбов или Казань
Екатеринбург -
Санкт-Петербург
от 2 500 руб.
Трансферные рейсы,
аэропорт пересадки: Санкт-Петербург (Пулково)
Иваново -
Курск
от 3 735 руб.
Трансферные рейсы,
аэропорт пересадки: Санкт-Петербург (Пулково)
Иваново -
Липецк
от 3 435 руб.
Трансферные рейсы,
аэропорт пересадки: Москва (Внуково)
Йошкар-Ола -
Воронеж
от 5 870 руб.
Трансферные рейсы,
аэропорт пересадки: Москва (Внуково)
Йошкар-Ола -
Пенза
от 6 570 руб.
Трансферные рейсы,
аэропорт пересадки: Москва (Внуково)
Йошкар-Ола -
Курск
от 4 870 руб.
Трансферные рейсы,
аэропорт пересадки: Санкт-Петербург (Пулково)
Йошкар-Ола -
Калуга
от 4 500 руб.
Трансферные рейсы,
аэропорт пересадки: Москва (Внуково)
Йошкар-Ола -
Калининград
от 5 320 руб.
Трансферные рейсы,
аэропорт пересадки: Екатеринбург (Кольцово)
Казань -
Томск
от 6 885 руб.
Трансферные рейсы,
аэропорт пересадки: Екатеринбург (Кольцово)
Казань -
Нижневартовск
от 4 885 руб.
Трансферные рейсы,
аэропорт пересадки: Санкт-Петербург (Пулково)
Казань -
Воронеж
от 4 785 руб.
Трансферные рейсы,
аэропорт пересадки: Санкт-Петербург (Пулково)
Казань -
Ханты-Мансийск
от 4 100 руб.
Трансферные рейсы,
аэропорт пересадки: Екатеринбург (Кольцово)
Казань -
Киров
от 3 885 руб.
Трансферные рейсы,
аэропорт пересадки: Екатеринбург (Кольцово)
Казань -
Белоярский
от 7 385 руб.
Трансферные рейсы,
аэропорт пересадки: Санкт-Петербург (Пулково)
Калуга -
Ханты-Мансийск
от 5 000 руб.
Трансферные рейсы,
аэропорт пересадки: Киров (Победилово)
Калуга -
Уфа
от 1 000 руб.
Трансферные рейсы,
аэропорт пересадки: Екатеринбург (Кольцово)
Калуга -
Нижневартовск
от 4 300 руб.
Трансферные рейсы,
аэропорт пересадки: Санкт-Петербург (Пулково)
Калуга -
Казань
от 3 100 руб.
Трансферные рейсы,
аэропорт пересадки: Казань
Калуга -
Екатеринбург
от 3 585 рус.
Трансферные рейсы,
аэропорт пересадки: Екатеринбург (Кольцово)
Киров -
Нижневартовск
от 4 000 руб.
Трансферные рейсы,
аэропорт пересадки: Екатеринбург (Кольцово)
Киров -
Калуга
от 3 300 руб.
Трансферные рейсы,
аэропорт пересадки: Санкт-Петербург (Пулково)
Киров -
Тамбов
от 4 000 руб.
Трансферные рейсы,
аэропорт пересадки: Москва (Внуково)
Киров -
Курск
от 4 670 руб.
Трансферные рейсы,
аэропорт пересадки: Казань
Краснодар -
Екатеринбург
от 4 385 руб.
Трансферные рейсы,
аэропорт пересадки: Санкт-Петербург или Москва (Внуково)
Курск -
Йошкар-Ола
от 4 300 руб.
Трансферные рейсы,
аэропорт пересадки: Калининград (Храброво)
Курск -
Псков
от 5 620 руб.
Трансферные рейсы,
аэропорт пересадки: Москва (Внуково)
Курск -
Нарьян-Мар
от 5 635 руб.
Трансферные рейсы,
аэропорт пересадки: Санкт-Петербург (Пулково)
Липецк -
Ханты-Мансийск
от 4 500 руб.
Трансферные рейсы,
аэропорт пересадки: Калининград
Минеральные Воды -
Псков
от 3 185 руб.
Трансферные рейсы,
аэропорт пересадки: Воронеж
Москва -
Сочи
от 6 820 руб.
Трансферные рейсы,
аэропорт пересадки: Курск
Москва -
Санкт-Петербург
от 3 285 руб.
Трансферные рейсы,
аэропорт пересадки: Екатеринбург (Кольцово)
Нижневартовск -
Самара
от 8 970 руб.
Трансферные рейсы,
аэропорт пересадки: Екатеринбург (Кольцово)
Нижневартовск -
Киров
от 4 000 руб.
Трансферные рейсы,
аэропорт пересадки: Москва (Внуково)
Пенза -
Воркута
от 11 320 руб.
Трансферные рейсы,
аэропорт пересадки: Москва (Внуково)
Пенза -
Нарьян-Мар
от 7 335 руб.
Трансферные рейсы,
аэропорт пересадки: Москва (Внуково)
Пенза -
Курск
от 4 670 руб.
Трансферные рейсы,
аэропорт пересадки: Москва (Внуково)
Пенза -
Киров
от 6 370 руб.
Трансферные рейсы,
аэропорт пересадки: Москва (Внуково)
Пенза -
Воронеж
от 5 670 руб.
Трансферные рейсы,
аэропорт пересадки: Екатеринбург (Кольцово)
Самара -
Томск
от 7 985 руб.
Трансферные рейсы,
аэропорт пересадки: Екатеринбург (Кольцово)
Самара -
Нижневартовск
от 5 985 руб.
Трансферные рейсы,
аэропорт пересадки: Екатеринбург (Кольцово)
Самара -
Белоярский
от 8 870 руб.
Трансферные рейсы,
аэропорт пересадки: Воронеж
Санкт-Петербург -
Сочи
от 8 020 руб.
Трансферные рейсы,
аэропорт пересадки: Казань
Санкт-Петербург -
Брянск
от 2 300 руб.
Трансферные рейсы,
аэропорт пересадки: Киров (Победилово)
Санкт-Петербург -
Уфа
от 2 500 руб.
Трансферные рейсы,
аэропорт пересадки: Нарьян-Мар
Сыктывкар -
Киров
от 3 000 руб.
Трансферные рейсы,
аэропорт пересадки: Екатеринбург (Кольцово)
Тамбов -
Белоярский
от 9 500 руб.
Трансферные рейсы,
аэропорт пересадки: Санкт-Петербург (Пулково)
Ханты-Мансийск -
Курск
от 4 800 руб.

Какова норма бесплатного провоза багажа?


Норма бесплатного провоза багажа – без взимания какой-либо дополнительной платы пассажир имеет право провезти с собой зарегистрированный багаж, оформленный по системе РС, вес которого составляет до 30 кг. в зависимости от выбранного класса бронирования и условий его применения. 

Количество мест и вес багажа, разрешенного к бесплатной перевозке, указывается в маршрутной квитанции (электронном билете) пассажира. Если указано 1КМ, то пассажир может бесплатно провезти одно место багажа весом до 20 кг.


Более подробная информация в разделе Перевозка багажа  

Если по правилам тарифа у нас по 20 кг бесплатного багажа - летим семьей - верно ли что мы можем объединить наш багаж?


Объединение касается только норм бесплатного провоза багажа. В случае объединения норм бесплатного провоза регистрируемого багажа по весу и/или размеру, одно место багажа не должно превышать по весу 30 кг и/или по сумме трех измерений 203 см. Общее количество мест объединенного багажа не должно превышать суммы норм бесплатного провоза багажа, указанных в билетах каждого из пассажиров.

Я купил билет с нормой бесплатного провоза багажа 1 место (20 кг). Сколько еще багажа сверх нормы я смогу провести?


В случае если багаж пассажира по количеству мест или весу превышает норму бесплатного провоза багажа, пассажиру необходимо доплатить за регистрируемый сверхнормативный багаж по тарифам, указанным в разделе Платный (сверхнормативный) и негабаритный багаж. Вы можете узнать стоимость провоза сверхнормативного багажа, позвонив по телефону круглосуточной службы поддержки клиентов и бронирования билетов 8 809 505 46 69 (стоимость звонка от 64 до 68 руб./мин. с учетом НДС, в зависимости от оператора связи, включая время ожидания и разговора с менеджером). для звонков из других стран +7 (495) 933-23-33.

Какова норма провоза ручной клади?


Бесплатная норма провоза ручной клади может варьироваться от 5 кг до 10 кг в зависимости от выбранного вами тарифа. Нормы ручной клади для разных групп тарифов вы можете посмотреть в разделе сайта "Тарифы и условия"


Какие предметы можно взять с собой на борт (не попадающие под категорию "Ручная кладь")?


В качестве ручной клади сверх установленной нормы и без взимания дополнительной платы пассажир имеет право провозить следующие вещи:

  • один из следующих предметов с вложенными в него вещами: рюкзак, или дамскую сумку, или портфель. При этом габариты рюкзака, или дамской сумки, или портфеля не должны превышать размеры 40х30х20 см, вес – не более 5 кг;
  • букет цветов;
  • верхнюю одежду;
  • детское питание для ребенка на время полета;
  • один костюм в портпледе


Более подробная информация в разделе "Вещи, находящиеся при пассажире и ручная кладь"


Можно ли перевозить лекарства?


При перелетах по территории России, нет ограничений на перевозку разрешенных лекарственных препаратов. В багаже можно провозить медикаменты в любом количестве. В салон самолета пассажир может взять лекарство, необходимое ему в полете. Если данное лекарство является жидкостью и содержится в емкости более 100 мл, то необходимо взять с собой рецепт от врача или выписку из истории болезни с подписью и печатью. Лекарство должно быть в заводской упаковке. 

 
Если лекарство требует определенных условий хранения и перевозки в специальном контейнере со льдом или аккумулятором холода, то в справке от врача или в инструкции к лекарству должно быть указано, что препарат должен храниться в холодильнике.

На каких условиях принимаются к перевозке спортинвентарь и музыкальные инструменты?


Спортивное оборудование и различный инвентарь подлежат обязательному согласованию с Авиакомпанией. Вы можете ознакомиться более подробно с условиями провоза спортинвентаря и музыкальных инструментов.

Я хочу провезти оружие. Каковы условия принятия его на борт самолета?


Оружие и боеприпасы принимаются к перевозке только в зарегистрированном багаже и только при предварительном согласовании с авиакомпанией. Количество единиц оружия на рейсе – не более пяти.
Пассажиру необходимо иметь при себе соответствующее разрешение на право хранения и ношения оружия. Вы можете ознакомиться более подробно с правилами провоза оружия.

Что делать, если мой багаж был поврежден/утерян?


Если Вы не обнаружили свой багаж на транспортной ленте, либо обнаружили какие-либо повреждения, пожалуйста, обратитесь в службу розыска багажа в зоне выдачи багажа. Вам необходимо оформить справку о неисправности при перевозке багажа (PIR). При повреждении багажа/содержимого, недостачи содержимого претензия в адрес Авиакомпании должна быть направлена не позднее 7 дней со дня получения багажа.

Каковы сроки розыска багажа?


Согласно законодательству РФ розыск багажа осуществляется 21 день. Если багаж не найден по истечению указанного срока, направьте в адрес Авиакомпании информацию для решения вопроса о компенсации.

Я забыл личные вещи на борту самолета. К кому мне следует обратиться?


Если Вы обнаружили, что забыли какие-либо личные вещи или ручную кладь в салоне самолета, Вам необходимо обратиться в комнату невостребованного багажа в аэропорту. Все найденные после осмотра салона самолета вещи сдаются туда.


Чтобы не ожидать ответа оператора на линии,
закажите звонок без очереди!
Имя*:
Телефон*:
E-mail*:
Стоимость: 99 руб.
Звонки через интернет не поддерживаются вашим браузером! Пожалуйста, воспользуйтесь другим браузером.
Createlab