Личный кабинет
Заказать звонок

Вопросы по регистрации на рейс

Специальные предложения Сервисы Пассажирам О нас Для бизнеса Пресс-центр Проекты Компании-партнеры
Трансферные рейсы,
аэропорт пересадки: Казань
Архангельск -
Екатеринбург
от 5 385 руб.
Трансферные рейсы,
аэропорт пересадки: Казань
Екатеринбург -
Брянск
от 4 200 руб.
Трансферные рейсы,
аэропорт пересадки: Санкт-Петербург (Пулково)
Иваново -
Липецк
от 3 435 руб.
Трансферные рейсы,
аэропорт пересадки: Санкт-Петербург (Пулково)
Йошкар-Ола -
Калуга
от 4 500 руб.
Трансферные рейсы,
аэропорт пересадки: Москва (Внуково)
Йошкар-Ола -
Калининград
от 5 320 руб.
Трансферные рейсы,
аэропорт пересадки: Екатеринбург (Кольцово)
Казань -
Киров
от 3 885 руб.
Трансферные рейсы,
аэропорт пересадки: Киров (Победилово)
Калуга -
Уфа
от 1 000 руб.
Трансферные рейсы,
аэропорт пересадки: Екатеринбург (Кольцово)
Калуга -
Нижневартовск
от 4 300 руб.
Трансферные рейсы,
аэропорт пересадки: Санкт-Петербург (Пулково)
Калуга -
Казань
от 3 100 руб.
Трансферные рейсы,
аэропорт пересадки: Казань
Калуга -
Екатеринбург
от 3 585 рус.
Трансферные рейсы,
аэропорт пересадки: Санкт-Петербург (Пулково)
Киров -
Тамбов
от 3 500 руб.
Трансферные рейсы,
аэропорт пересадки: Москва (Внуково)
Киров -
Курск
от 4 670 руб.
Трансферные рейсы,
аэропорт пересадки: Казань
Краснодар -
Екатеринбург
от 4 385 руб.
Трансферные рейсы,
аэропорт пересадки: Калининград (Храброво)
Курск -
Псков
от 5 620 руб.
Трансферные рейсы,
аэропорт пересадки: Москва (Внуково)
Курск -
Нарьян-Мар
от 5 635 руб.
Трансферные рейсы,
аэропорт пересадки: Санкт-Петербург (Пулково)
Липецк -
Ханты-Мансийск
от 4 500 руб.
Трансферные рейсы,
аэропорт пересадки: Москва (Внуково)
Минеральные Воды -
Курск
от 3 420 руб.
Трансферные рейсы,
аэропорт пересадки: Калининград (Храброво)
Москва -
Псков
от 4 120 руб.
Трансферные рейсы,
аэропорт пересадки: Москва (Внуково)
Нарьян-Мар -
Минеральные Воды
от 6 085 руб.
Трансферные рейсы,
аэропорт пересадки: Екатеринбург (Кольцово)
Нижневартовск -
Киров
от 4 000 руб.
Трансферные рейсы,
аэропорт пересадки: Казань
Санкт-Перербург -
Брянск
от 2 300 руб.
Трансферные рейсы,
аэропорт пересадки: Киров (Победилово)
Санкт-Перербург -
Уфа
от 2 500 руб.
Трансферные рейсы,
аэропорт пересадки: Екатеринбург (Кольцово)
Тамбов -
Белоярский
от 9 500 руб.

В каких аэропортах можно пройти регистрацию по электронному посадочному талону?


При онлайн регистрации на рейсы авиакомпании "РусЛайн" Вы можете пройти посадку с электронным посадочным талоном используя QR-код. Информацию об аэропортах, в которых установлены устройства для считывания QR-кода можно найти здесь.

Какие направления доступны для веб-регистрации?


К сожалению, не все аэропорты вылета поддерживают систему веб-регистрации. С полным списком городов, откуда можно зарегистрироваться заранее в режиме онлайн, можно найти на нашем сайте в разделе "Регистрация на рейс"

Я только что купил билет, хочу зарегистрироваться, но система не находит данные моего заказа.


Поскольку после приобретения авиабилета требуется некоторое время для его отображения в системе регистрации, для пассажира электронная регистрация будет доступна в течение 40 минут после совершения покупки и получения маршрутной квитанции на электронный адрес.

Когда открывается/закрывается регистрация в аэропорту и веб-регистрация на сайте?


Регистрация пассажиров и оформление багажа в аэропорту вылета начинается заблаговременно:
  • На международный рейс - за 3 часа,
  • На внутренний рейс - за 1 час 40 минут до времени вылета воздушного судна, указанного в авиабилете.
Регистрация заканчивается за 40 минут до вылета рейса.

Веб-регистрация на сайте открывается за 36 часов и заканчивается за 1 час 30 минут до вылета рейса. Вы можете ознакомиться более подробно с условиями онлайн-регистрации.

При регистрации я выбрал место 9С, а система поменяла мне место на 13 ряд, что мне делать?


Места С приоритетны для пассажиров с младенцами, в первую очередь место 9С. Вы можете изменить место, необходимо войти в «Данные», далее нажать значок  «Изменить место».

Я прошел регистрацию на сайте авиакомпании, но не могу распечатать посадочный талон.


Если у вас нет возможности распечатать посадочный талон, то вы можете сделать это на стойке регистрации в аэропорту не позднее, чем за 50 минут до вылета рейса.

Если я зарегистрировался через сайт, за какое время до вылета рейса мне нужно прибыть в аэропорт?


Если Вы летите без багажа, то можно прибыть в аэропорт до времени окончания посадки на борт, указанного в посадочном талоне. Если пассажир следует с багажом, ему необходимо прибыть до окончания регистрации (не позднее 50 минут до вылета рейса). 

 
Авиакомпания рекомендует прибыть в аэропорт за 1,5 часа до вылета рейса, указанного в билете (маршрут-квитанции) для прохождения паспортного и таможенного контроля.

На основании каких документов можно зарегистрироваться в аэропорту? Обязательно ли предъявлять на регистрации в аэропорту распечатанную маршрут-квитанцию?


При регистрации в аэропорту пассажиру необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность, указанный при бронировании. 


Маршрут-квитанцию электронного билета не обязательно иметь с собой в момент регистрации на рейс. Маршрут-квитанция может Вам потребоваться в следующих случаях:

  • Аэропорту вылета представителям службы безопасности;
  • При прилете в другое государство как подтверждение обратного вылета миграционным службам;
  • Для отчета за командировку в бухгалтерию предприятия.

Могу ли я зарегистрироваться и оформить свой багаж из пункта вылета до конечного пункта при трансферном перелёте?


Багаж и регистрация трансферных пассажиров может осуществляться до конечного пункта, если в перевозке участвуют только рейсы авиакомпании «РусЛайн». Если в перевозке участвуют две или более авиакомпании, то регистрация будет зависеть от особенностей рейса и аэропорта. В данном случае лучше уточнить заранее в аэропорту вылета, смогут ли вас зарегистрировать до конечного пункта.  

Что делать при опоздании на регистрацию/посадку?


Пассажиры, опоздавшие ко времени окончания регистрации или посадки (после прохождения регистрации), к полету не допускаются. Вы можете произвести обмен Вашего билета на другой рейс или дату (если тарифом не установлено ограничений для обмена) при условии, что места в Вашем заказе аннулированы до вылета рейса. Вы можете ознакомиться более подробно с правилами обмена билета.

Чтобы не ожидать ответа оператора на линии,
закажите звонок без очереди!
Имя*:
Телефон*:
E-mail*:
Стоимость: 99 руб.
Звонки через интернет не поддерживаются вашим браузером! Пожалуйста, воспользуйтесь другим браузером.
Createlab