Личный кабинет
Заказать звонок

Правила возврата авиабилета

ГлавнаяИнформацияПравила возврата авиабилета
Специальные предложения Сервисы Пассажирам О нас Для бизнеса Пресс-центр Проекты Компании-партнеры
Трансферные рейсы,
аэропорт пересадки: Казань
Архангельск -
Екатеринбург
от 5 385 руб.
Трансферные рейсы,
аэропорт пересадки: Екатеринбург (Кольцово)
Белоярский -
Самара
от 8 485 руб.
Трансферные рейсы,
аэропорт пересадки: Екатеринбург (Кольцово)
Белоярский -
Самара
от 8 485 руб.
Трансферные рейсы,
аэропорт пересадки: Екатеринбург (Кольцово)
Белоярский -
Казань
от 7 385 руб.
Трансферные рейсы,
аэропорт пересадки: Екатеринбург (Кольцово)
Воронеж -
Белоярский
от 8 270 руб.
Трансферные рейсы,
аэропорт пересадки: Москва (Внуково)
Воронеж -
Воркута
от 10 620 руб.
Трансферные рейсы,
аэропорт пересадки: Москва (Внуково) или Санкт-Петербург
Воронеж -
Киров
от 5 670 руб.
Трансферные рейсы,
аэропорт пересадки: Екатеринбург (Кольцово)
Воронеж -
Казань
от 7 385 руб.
Трансферные рейсы,
аэропорт пересадки: Казань
Екатеринбург -
Брянск
от 4 200 руб.
Трансферные рейсы,
аэропорт пересадки: Калуга, Тамбов или Казань
Екатеринбург -
Санкт-Петербург
от 2 500 руб.
Трансферные рейсы,
аэропорт пересадки: Санкт-Петербург (Пулково)
Иваново -
Курск
от 3 735 руб.
Трансферные рейсы,
аэропорт пересадки: Санкт-Петербург (Пулково)
Иваново -
Липецк
от 3 435 руб.
Трансферные рейсы,
аэропорт пересадки: Москва (Внуково)
Йошкар-Ола -
Воронеж
от 5 870 руб.
Трансферные рейсы,
аэропорт пересадки: Москва (Внуково)
Йошкар-Ола -
Пенза
от 6 570 руб.
Трансферные рейсы,
аэропорт пересадки: Москва (Внуково)
Йошкар-Ола -
Курск
от 4 870 руб.
Трансферные рейсы,
аэропорт пересадки: Санкт-Петербург (Пулково)
Йошкар-Ола -
Калуга
от 4 500 руб.
Трансферные рейсы,
аэропорт пересадки: Москва (Внуково)
Йошкар-Ола -
Калининград
от 5 320 руб.
Трансферные рейсы,
аэропорт пересадки: Екатеринбург (Кольцово)
Казань -
Томск
от 6 885 руб.
Трансферные рейсы,
аэропорт пересадки: Екатеринбург (Кольцово)
Казань -
Нижневартовск
от 4 885 руб.
Трансферные рейсы,
аэропорт пересадки: Санкт-Петербург (Пулково)
Казань -
Воронеж
от 4 785 руб.
Трансферные рейсы,
аэропорт пересадки: Санкт-Петербург (Пулково)
Казань -
Ханты-Мансийск
от 4 100 руб.
Трансферные рейсы,
аэропорт пересадки: Екатеринбург (Кольцово)
Казань -
Киров
от 3 885 руб.
Трансферные рейсы,
аэропорт пересадки: Екатеринбург (Кольцово)
Казань -
Белоярский
от 7 385 руб.
Трансферные рейсы,
аэропорт пересадки: Санкт-Петербург (Пулково)
Калуга -
Ханты-Мансийск
от 5 000 руб.
Трансферные рейсы,
аэропорт пересадки: Киров (Победилово)
Калуга -
Уфа
от 1 000 руб.
Трансферные рейсы,
аэропорт пересадки: Екатеринбург (Кольцово)
Калуга -
Нижневартовск
от 4 300 руб.
Трансферные рейсы,
аэропорт пересадки: Санкт-Петербург (Пулково)
Калуга -
Казань
от 3 100 руб.
Трансферные рейсы,
аэропорт пересадки: Казань
Калуга -
Екатеринбург
от 3 585 рус.
Трансферные рейсы,
аэропорт пересадки: Екатеринбург (Кольцово)
Киров -
Нижневартовск
от 4 000 руб.
Трансферные рейсы,
аэропорт пересадки: Екатеринбург (Кольцово)
Киров -
Калуга
от 3 300 руб.
Трансферные рейсы,
аэропорт пересадки: Санкт-Петербург (Пулково)
Киров -
Тамбов
от 4 000 руб.
Трансферные рейсы,
аэропорт пересадки: Москва (Внуково)
Киров -
Курск
от 4 670 руб.
Трансферные рейсы,
аэропорт пересадки: Казань
Краснодар -
Екатеринбург
от 4 385 руб.
Трансферные рейсы,
аэропорт пересадки: Санкт-Петербург или Москва (Внуково)
Курск -
Йошкар-Ола
от 4 300 руб.
Трансферные рейсы,
аэропорт пересадки: Калининград (Храброво)
Курск -
Псков
от 5 620 руб.
Трансферные рейсы,
аэропорт пересадки: Москва (Внуково)
Курск -
Нарьян-Мар
от 5 635 руб.
Трансферные рейсы,
аэропорт пересадки: Санкт-Петербург (Пулково)
Липецк -
Ханты-Мансийск
от 4 500 руб.
Трансферные рейсы,
аэропорт пересадки: Калининград
Минеральные Воды -
Псков
от 3 185 руб.
Трансферные рейсы,
аэропорт пересадки: Воронеж
Москва -
Сочи
от 6 820 руб.
Трансферные рейсы,
аэропорт пересадки: Курск
Москва -
Санкт-Петербург
от 3 285 руб.
Трансферные рейсы,
аэропорт пересадки: Екатеринбург (Кольцово)
Нижневартовск -
Самара
от 8 970 руб.
Трансферные рейсы,
аэропорт пересадки: Екатеринбург (Кольцово)
Нижневартовск -
Киров
от 4 000 руб.
Трансферные рейсы,
аэропорт пересадки: Москва (Внуково)
Пенза -
Воркута
от 11 320 руб.
Трансферные рейсы,
аэропорт пересадки: Москва (Внуково)
Пенза -
Нарьян-Мар
от 7 335 руб.
Трансферные рейсы,
аэропорт пересадки: Москва (Внуково)
Пенза -
Курск
от 4 670 руб.
Трансферные рейсы,
аэропорт пересадки: Москва (Внуково)
Пенза -
Киров
от 6 370 руб.
Трансферные рейсы,
аэропорт пересадки: Москва (Внуково)
Пенза -
Воронеж
от 5 670 руб.
Трансферные рейсы,
аэропорт пересадки: Екатеринбург (Кольцово)
Самара -
Томск
от 7 985 руб.
Трансферные рейсы,
аэропорт пересадки: Екатеринбург (Кольцово)
Самара -
Нижневартовск
от 5 985 руб.
Трансферные рейсы,
аэропорт пересадки: Екатеринбург (Кольцово)
Самара -
Белоярский
от 8 870 руб.
Трансферные рейсы,
аэропорт пересадки: Воронеж
Санкт-Петербург -
Сочи
от 8 020 руб.
Трансферные рейсы,
аэропорт пересадки: Казань
Санкт-Петербург -
Брянск
от 2 300 руб.
Трансферные рейсы,
аэропорт пересадки: Киров (Победилово)
Санкт-Петербург -
Уфа
от 2 500 руб.
Трансферные рейсы,
аэропорт пересадки: Нарьян-Мар
Сыктывкар -
Киров
от 3 000 руб.
Трансферные рейсы,
аэропорт пересадки: Екатеринбург (Кольцово)
Тамбов -
Белоярский
от 9 500 руб.
Трансферные рейсы,
аэропорт пересадки: Санкт-Петербург (Пулково)
Ханты-Мансийск -
Курск
от 4 800 руб.

Общие правила возврата авиабилета


Возврат электронного авиабилета может быть произведен пассажиром, на чье имя оформлен авиабилет, также его представителем по нотариально заверенной доверенности, либо лицом, производившим оплату авиабилета при наличии соответствующего подтверждения. Условия возврата и сроки годности билета определяются Условиями применения тарифа (УПТ), с которыми необходимо ознакомиться при приобретении авиабилета.


Если билет был оформлен с применением невозвратного тарифа, то при изменении условий договора, а также его расторжении величина первоначально примененного тарифа является невозвратной. Заранее ознакомьтесь с условиями применения тарифов.


Возврат может быть добровольным или вынужденным.


Если возврат происходит по инициативе пассажира и по такой причине, которая не может являться уважительной для авиакомпании, то возврат будет считаться добровольным.


С основаниями для вынужденного возврата авиабилета на рейсы АК «РусЛайн» Вы можете ознакомиться здесь.


При добровольном возврате не возвращаются сборы агентства, сборы за произведение транзакции платежной системой и сбор ТКП. Также за оформление данной услуги взимается сервисный сбор агентства. При оформлении добровольного возврата электронного билета, приобретенного на сайте Авиакомпании, взимается сервисный сбор в размере 750 руб. за каждый полетный участок.


Денежные средства к возврату будут перечислены в процессинговый центр на следующий банковский день и возвращены на карту, с которой была произведена оплата билета в срок от 3 до 30 рабочих дней в зависимости от банка-эмитента.


По всем возникшим вопросам позвоните в наш контакт-центр по телефону 8-809-505-46-69 (стоимость звонка от 64 до 68 руб./мин. с учетом НДС, в зависимости от оператора связи, включая время ожидания и разговора с менеджером).


Возврат авиабилета, приобретенного на сайте Авиакомпании


При покупке билета на сайте авиакомпании необходимо воспользоваться одним из удобных для вас способов:

  • Оформить заявку на возврат в личном кабинете пользователя (Инструкция)
  • Позвонить в Контактный центр авиакомпании* по номеру 8-809-505-46-69 (стоимость звонка от 64 до 68 руб./мин. с учетом НДС, в зависимости от оператора связи, включая время ожидания и разговора с менеджером) и оставить заявку на возврат.


Денежные средства к возврату будут перечислены в процессинговый центр на следующий банковский день и возвращены на карту, с которой была произведена оплата билета в срок от 3 до 30 рабочих дней в зависимости от банка-эмитента.


* - Услуги Контактного центра оказывает ООО «АВИА ПЛЮС» - Генеральный агент авиакомпании «РусЛайн». Обращение в Контактный центр означает безоговорочное согласие с использованием и обработкой персональной информации, предоставляемой клиентом, в том числе в отношении третьих лиц.


Чтобы не ожидать ответа оператора на линии,
закажите звонок без очереди!
Имя*:
Телефон*:
E-mail*:
Стоимость: 99 руб.
Звонки через интернет не поддерживаются вашим браузером! Пожалуйста, воспользуйтесь другим браузером.
Createlab