Личный кабинет
Заказать звонок

Общие правила перевозки багажа

Специальные предложения Сервисы Пассажирам О нас Для бизнеса Пресс-центр Компании-партнеры

Общие требования


ВНИМАНИЕ: Багаж, перевозимый в багажном отделение ВС, не должен превышать 50 кг. Пассажирский багаж весом более 50 кг должен быть оформлен как груз, в соответствии с правилами оформления грузовой перевозки.

    • Багаж пассажира принимается к перевозке при его регистрации в аэропорту отправления.
    • Весь багаж, перевозимый пассажиром, включая личные вещи, должен быть предъявлен при регистрации на рейс. Каждое место сдаваемого багажа регистрируется: маркируется багажной биркой и перевозится в багажном отсеке самолета, что вызвано требованиями обеспечения безопасности полета.

ВНИМАНИЕ: Соединение в одно место двух и более вещей, имеющих отдельные упаковки, не допускается.


Багаж пассажира не должен включать в себя:

    • Предметы, представляющие опасность для воздушного судна, лиц или имущества на борту такого воздушного судна, перечисленные в «Технических инструкциях по безопасной воздушной перевозке опасных грузов» Международной Организации гражданской авиации (ICAO) и в «Правилах перевозки опасных грузов» Международной Ассоциации воздушного транспорта (IATA), а также в Правилах перевозки Авиакомпании, иных положениях и правилах (более подробная информация может быть предоставлена по вашему запросу);
    • Предметы, перевозка которых запрещена действующим законодательством или законами, нормами и предписаниями в государствах отбытия или прибытия;
    • Предметы, которые, по обоснованному мнению, авиакомпании непригодны для перевозки в связи с тем, что они опасны, небезопасны из-за их веса, габаритов, формы или происхождения, либо являются бьющимися или скоропортящимися, с учетом, помимо всего прочего, типа эксплуатируемого воздушного судна. Информация о непригодных для перевозки предметах может быть предоставлена по вашему запросу.

Пассажир не должен включать в свой зарегистрированный багаж:

    • Хрупкие и скоропортящиеся предметы;
    • Денежные знаки, ювелирные изделия, драгоценные металлы, изделия из серебра, денежные обязательства;
    • Ценные бумаги или другие ценности;
    • Деловые документы, паспорта, удостоверения личности;
    • Медикаменты, ключи и другие подобные предметы.

Если, невзирая на запрет, в зарегистрированном багаже пассажира находятся предметы, указанные в настоящем пункте, Авиакомпания не несет ответственности за пропажу или порчу таких предметов.

Нормы бесплатного провоза багажа


Пассажир имеет право на бесплатный провоз багажа в пределах установленной Перевозчиком нормы, которая зависит от типа воздушного судна, класса обслуживания, вида примененного тарифа и маршрута.


Норма перевозки зарегистрированного багажа на прямых и на трансферных рейсах, содержащих только собственные внутренние и международные рейсы Перевозчика, устанавливается по системе количества мест РС (Piece Concept).


При перевозке пассажиров, имеющих общую цель поездки (подтвержденную документами) и следующих вместе на одном воздушном судне по одному маршруту в один и тот же пункт назначения (семья, делегация, туристы, спортивные и другие команды), по просьбе пассажиров предоставляется групповая норма бесплатного провоза багажа, которая представляет собой объединенную норму бесплатной перевозки багажа пассажиров данной группы.


Объединение касается только норм бесплатного провоза багажа. В случае объединения норм бесплатного провоза регистрируемого багажа по весу и/или размеру, одно место багажа не должно превышать по весу 30 кг и/или по сумме трех измерений 203 см.


При трансферных перевозках с участием одного Перевозчика (РГ), правила провоза багажа определяются согласно условиям применения тарифа трансферной группы на рейсы АК.


При трансферных перевозках с участием нескольких авиакомпаний, правила провоза ручной клади и багажа определяются по каждому участку в соответствии с условиями фактического перевозчика, за исключением случаев, когда действует резолюция ИАТА 302.


Норма бесплатного провоза багажа не распространяется на:

    • вещи пассажира, независимо от их наименования и назначения, габариты которых в упакованном виде превышают 203 см по сумме трех измерений (такой багаж считается негабаритным);
    • вещи пассажира, независимо от их наименования и назначения, весом одного места более 30 кг (тяжеловесный багаж);
    • цветы, саженцы растений, пищевую зелень, сушеные растения, ветки деревьев и кустарников общим весом более 5 кг;
    • комнатных животных (птиц), служебных собак (за исключением собак-проводников, сопровождающих пассажиров, лишенных зрения);
    • багаж, не сданный пассажиром на регистрации в аэропорту;
    • на багаж, требующий особых условий перевозки.

Таблица № 1. Нормы бесплатного провоза багажа и ручной клади.

Группа тарифов:

Лайт

Классик

Оптимум

Премиум

Специальный

Семейство тарифов:

*LT
для трансферов:
*LTQQ

*CL
для трансферов:
*CLQQ

*OP
для трансферов:
*OPQQ

*PM

без багажа
L, O, U,
E, Q ,N,
M, K, H,
B, S

с багажом
*BG

Норма и вес бесплатного провоза ручной клади*:

1 место
до 5 кг
40*30*20 см.

1 место
до 5 кг
40*30*20 см.

1 место
до 10 кг
55*40*25 см.

1 место
до 10 кг
55*40*25 см.

1 место
до 10 кг
40*30*20 см.

1 место
до 5 кг
40*30*20 см.

Норма и вес бесплатного провоза багажа**:

нет

1 место
до 20 кг

1 место
до 20 кг

1 место
до 30 кг

нет

1 место
до 20 кг

* Дополнительно возможно приобрести одно место ручной клади до 10 кг. и габаритами не более 55*40*25 см. согласно Правилам провоза платного (сверхнормативного) и негабаритного багажа.


** Дополнительное место багажа можно оформить согласно Правилам провоза платного (сверхнормативного) и негабаритного багажа.


Внимание: Для детей от 2 до 12 лет предоставляется такая же норма бесплатного провоза регистрируемого багажа, как для взрослых пассажиров.


Внимание: Нормы ручной клади не суммируются для совместно следующих пассажиров. Для детей в возрасте до 2-х лет, перевозимых без предоставления места, норма ручной клади не более 5 кг и габаритами, не превышающими размер 40*30*20 см.


Детская коляска при перевозке ребенка взвешивается при регистрации, оформляется багажными бирками, перевозится бесплатно сверх нормы бесплатного провоза багажа.


Инвалидное кресло-коляска при перевозке пассажира с ограниченной подвижностью взвешивается при регистрации, оформляются багажными бирками, перевозятся бесплатно сверх нормы бесплатного провоза багажа.


При вынужденном понижении/повышении класса обслуживания пассажир имеет право перевозки зарегистрированного багажа и ручной клади по норме, установленной для оплаченного пассажиром тарифа, указанного в первоначальном билете.


Исключение: По распоряжению коммерческого директора АК на некоторых регулярных и чартерных рейсах авиакомпании могут применяться иные системы бесплатного провоза багажа и тарифы за сверхнормативный багаж в зависимости от выбранного рейса.

Вещи, находящиеся при пассажире и ручная кладь


Правила предоставляют перевозчику возможность установления предельного веса и габаритов ручной клади, которые позволяют безопасно разместить ее в салоне воздушного судна, одновременно предусматривая право пассажира провозить без взимания дополнительной платы в качестве ручной клади иные вещи, перечисленные в пункте 135 ФАП-82, включая:

    • рюкзак, вес и габариты которого установлены правилами перевозчика –размер не превышает 40х30х20 см и вес составляет не более 5 кг, или дамскую сумку, или портфель с вложенными в рюкзак, или сумку, или портфель вещами;
    • букет цветов;
    • верхнюю одежду;
    • детское питание для ребенка на время полета;
    • один костюм в портпледе;

ВНИМАНИЕ: Портплед с костюмом не должен содержать дополнительных внутренних вложений. Перевозка в портпледе любых других предметов, кроме костюма не допускается. При перевозке жёстких портпледов, габариты которых не позволяют разместить их безопасно в салоне воздушного судна (превышающие 55 см по любому из измерений), такие портпледы перевозятся в багаже сверх установленной нормы без взимания дополнительной оплаты;

    • устройство для переноса ребенка (детскую люльку, удерживающие системы (устройства) для детей до двух лет, детскую коляску (без ограничения по возрасту ребёнка) и другие устройства) при перевозке ребенка, габариты которых установлены правилами перевозчика, и позволяют безопасно разместить их в салоне воздушного судна на полке над пассажирским сидением либо под сидением впереди стоящего пассажирского сидения;

ВНИМАНИЕ: Детская коляска, или иной предмет для переноса ребёнка, который невозможно безопасно разместить на борту воздушного судна в силу габаритов, взвешивается при регистрации, оформляется багажной биркой, перевозится бесплатно сверх нормы бесплатного провоза багажа в багажном отсеке, при этом сдаётся непосредственно перед посадкой в воздушное судно. Получение указанных предметов по прилёте по общему правилу организовано возле трапа, если иное не предусмотрено технологией аэропорта.

    • лекарственные препараты, специальные диетические потребности в количестве, необходимом на время полета;
    • костыли, трости, ходунки, роллаторы, складное кресло-коляску, используемые пассажиром и имеющие габариты, позволяющие безопасно разместить их в салоне воздушного судна на полке над пассажирским сидением либо под сидением впереди стоящего пассажирского сидения. Складное кресло-коляска провозится в салоне воздушного судна при наличии места для его безопасного размещения, в ином случае сдается в багаж без взимания дополнительной платы;

ВНИМАНИЕ: Инвалидное кресло-коляска при перевозке пассажира с ограниченной подвижностью взвешивается при регистрации, оформляется багажной биркой, перевозится бесплатно сверх нормы бесплатного провоза багажа в багажном отсеке, при этом сдаётся непосредственно перед посадкой в воздушное судно. Получение кресла-коляски по прилёте по общему правилу организовано возле трапа, если иное не предусмотрено технологией аэропорта. Лицам с ограничением жизнедеятельности, не имеющим возможности самостоятельно передвигаться, по необходимости, предоставляют коляску для посадки в воздушное судно и высадки из него.

    • товары, приобретенные в магазинах беспошлинной торговли в аэропорту, упакованные в запечатанный (опломбированный) пластиковый пакет, габариты которого не превышают размер 40х30х10 см, вес – не более 2 кг.

Все предметы, составляющие ручную кладь, как по отдельности, так и в совокупности должны иметь габариты и вес, позволяющие безопасно разместить их в салоне воздушного судна на полке над пассажирским сидением либо под сидением впереди стоящего пассажирского сидения. В случае отсутствия возможности для безопасного размещения в салоне воздушного судна предметов, составляющих ручную кладь или отсутствия на ручной клади бирки, такие вещи перевозятся в багажном отделении без взимания дополнительной платы. Пассажир обязан по требованию бортпроводника передать такие вещи для их помещения в багажное отделение.


Вся ручная кладь должна быть промаркирована соответствующей биркой и размещаться под сиденьем впередистоящего пассажирского кресла или в закрывающейся багажной полке над пассажирским креслом.


ВНИМАНИЕ: размещение ручной клади в непредназначенных для этого местах, в том числе в проходах, на промаркированных полках служебного назначения, под сидениями ряда, расположенного перед аварийным рядом, категорически запрещено.


Нормы ручной клади не суммируются для совместно следующих пассажиров. Для детей в возрасте до 2-х лет, перевозимых без предоставления места, норма ручной клади не более 5 кг и габаритами, не превышающими размер 40*30*20 см.


Пассажир обязан по требованию сотрудников аэропорта, представителей авиакомпании, либо бортпроводников предъявить ручную кладь для контроля её габаритов и веса, в том числе поместить ручную кладь в калибратор (измеритель) ручной клади авиакомпании «РусЛайн», установленный в аэропорту на линии регистрации и в зоне выхода на посадку.


ВНИМАНИЕ: ручная кладь должна свободно помещаться в калибратор вместе с выступающими элементами (ручками, колесами, карманами, замками и прочей фурнитурой).


Контроль ручной клади осуществляется в зоне регистрации пассажиров, в зоне выходов на посадку, а также непосредственно при посадке пассажиров на борт воздушного судна.


В случае обнаружения у пассажира предметов, несоответствующих установленным требованиям по весу и (или) габаритам, пассажир обязан сдать такие вещи в багаж с уплатой сбора, предусмотренного действующими тарифами авиакомпании «РусЛайн». В случае отказа пассажира от оплаты сбора за провоз такого багажа (если багаж выходит за рамки бесплатной нормы провоза багажа), пассажиру может быть отказано в перевозке.



Провоз жидкостей в ручной клади


В целях безопасности полётов ограничен объём жидкостей, которые вы можете провезти в ручной клади. В салон вы можете взять жидкости, если объём ёмкости, в которой они перевозятся, не превышает 100 мл и суммарный объём жидкостей в нескольких упаковках не превышает 1 л.


Под это правило попадают не только газированные напитки, вода, соки, но и гели, лосьоны, духи, кремы, зубные пасты, жидкая косметика и т.д.

Перевозка багажа в салоне воздушного судна


    Багаж пассажира, требующий особых мер предосторожности во время перевозки или особых условий его обработки (хрупкие и бьющиеся предметы, кино- и фотоаппаратура, теле- и видеоаппаратура, бытовая оргтехника, музыкальные инструменты, электронные и оптические приборы и т.п.), может быть перевезен в салоне воздушного судна.

    Перевозка багажа в салоне воздушного судна оформляется и осуществляется по предварительному согласованию с перевозчиком. Пассажир обязан информировать перевозчика или его агента о перевозке багажа в салоне воздушного судна при оформлении бронирования перевозки или приобретении билета и оплатить отдельное место для этого багажа.

    Для перевозки багажа в салоне воздушного судна пассажир должен приобрести отдельный билет по действующим на момент покупки пассажирским тарифам (скидки для детей не применяются).

    Правила и тарифы «место рядом» (extra seat) не распространяются на перевозку багажа в салоне воздушного судна.

    Вес перевозимого в салоне багажа не должен превышать 80 кг, а габаритные размеры багажа позволять его размещение на отдельном пассажирском кресле, что составляет максимально 90х42х30 см.

    Упаковка багажа, перевозимого в салоне воздушного судна, должна позволять закрепить его в пассажирском кресле. Багаж размещается на пассажирском кресле у иллюминатора и фиксируется ремнём безопасности.

    Доставка багажа, перевозимого в салоне воздушного судна, к борту воздушного судна, его подъем, размещение в салоне воздушного судна, снятие с борта воздушного судна, и доставка от воздушного судна производится пассажиром.

    Данный багаж не должен содержать предметов и веществ, запрещенных к перевозке в ручной клади.

Перевозка портативных электронных и электрических устройств


1. Согласно положений документов ИКАО, малогабаритные средства для личного передвижения, работающие на литиевых аккумуляторных батареях не рекомендованы к перевозке воздушным транспортом.


2. На основании рекомендаций ИКАО, АК не осуществляет воздушную перевозку указанных средств в качестве зарегистрированного багажа и/или ручной клади.


3. Малогабаритные средства для личного передвижения включают:

    • Моноколеса (airwheel, solowheel и т.п.);
    • Ховерборды (hoverboards);
    • Гироскутеры (miпi-segway, bаlаncе wheel и т.п).


Литий-ионные батареи (отдельные от устройства, как запасные части) могут перевозиться в количестве не более двух штук на одного пассажирами с мощностью, превышающей 100 Вт/ч, но не более 160 Вт/ч только в ручной клади. В багаже, сдаваемом при регистрации на рейс, такие батареи запрещены. Батареи должны быть индивидуально защищены от короткого замыкания (например, путем помещения их в оригинальную упаковку или методом изоляции контактов, т.е. блокировки изолентой контактов или размещения каждой батареи в отдельном пластиковом мешке или защитной упаковке). Литий-ионные батареи должны отвечать требованиям прохождения испытаний согласно подразделу 38.3 части 3 Рекомендаций по перевозке опасных грузов – Руководства ООН по испытаниям и критериям.
Портативные электронные устройства, такие как фотокамеры и видеокамеры, мобильные телефоны, ноутбуки для личного пользования, содержащие батареи, следует перевозить в ручной клади. Запасные батареи к таким устройствам должны быть индивидуально защищены от короткого замыкания путем помещения в оригинальную упаковку или методом изоляции контактов. Также на встроенные в эти портативные устройства батареи или запасные батареи распространяются следующие ограничения: емкость каждой литий-ионной батареи не должна превышать 100 Вт/ч; батареи должны отвечать требованиям прохождения испытаний согласно подразделу 38.3 части 3 Рекомендаций по перевозке опасных грузов – Руководства ООН по испытаниям и критериям; изделия, содержащие литий-ионные батареи, основной целью которых является питание других изделий (переносные зарядные устройства – power banks), должны перевозиться только в ручной клади.


Рассчитать энергоемкость батареи можно по формуле:
[Номинальное напряжение (В)] х [Номинальная емкость (Ач)] = [Емкость (Вт/ч)]
Например:
Стандартное номинальное напряжение
литиевой батареи - 3.7 В
Номинальная емкость, указанная на батарее - 4000 мАч=4 Ач
Энергоемкость: 3.7 * 4 = 14.8 (Вт/ч)


Ограничения по провозу предметов и веществ на борту воздушного судна установлены Правилами проведения предполётного и послеполётного досмотров, утверждёнными приказом Минтранса России от 25.07.2007 № 104, и Техническими инструкциями по безопасной перевозке опасных грузов по воздуху Doc 9284-AN/905 (далее – ТИ ИКАО). Ряд наименований запрещён к перевозке в багаже, но разрешён к провозу в вещах, находящихся при пассажире. Литиевые батареи (литий-металлические и литий-ионные), а также устройства, их содержащие, относятся к 9 классу опасности и перевозятся воздушным транспортом в соответствии с ТИ ИКАО и Федеральными авиационными правилами «Правила перевозки опасных грузов воздушными судами гражданской авиации», утвержденными приказом Минтранса России от 05.09.2008 № 141. Перевозка опасных грузов пассажирами и членами экипажа регламентируется главой 1 части 8 ТИ ИКАО «Положения, касающиеся опасных грузов, перевозимых пассажирами или членами экипажа». В соответствии с положениями данной главы, к перевозке пассажирами допускаются как литиевые батареи, так и устройства, содержащие их, со следующими характеристиками.



Чтобы не ожидать ответа оператора на линии,
закажите звонок без очереди!
Имя*:
Телефон*:
E-mail*:
Стоимость: 99 руб.

Звонки через интернет не поддерживаются вашим браузером! Пожалуйста, воспользуйтесь другим браузером.
Createlab